Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Perspektra – Martin Heisig
Werner-Petzold-Straße 27
07549 Gera
E-Mail: kontakt@perspektra.de

2. Verarbeitung im Rahmen der Terminbuchung

Bei der Buchung eines Termins über unser Buchungstool Zeeg verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, kurze Angaben zum Anliegen), um den Termin zu organisieren und vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) sowie bei gesundheitsbezogenen Angaben Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 BDSG. Es gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung von Zeeg.

3. Schweigepflicht und besondere Vertraulichkeit

Inhalte aus Beratungs- und Behandlungsgesprächen unterliegen der gesetzlichen Schweigepflicht. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

4. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der Netcup GmbH gehostet. Beim Aufruf der Website werden automatisch Server-Logfiles erfasst (z. B. IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, aufgerufene Seite), um den technisch fehlerfreien Betrieb sicherzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Cookies und Analyse-Tools (Matomo)

Diese Website verwendet Cookies. Über unseren Cookie-Consent-Banner können Sie Ihre Einwilligung erteilen oder verwalten; Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Für die Reichweitenmessung setzen wir das Analyse-Tool Matomo ein, das ausschließlich auf unserem eigenen Server (Netcup) gehostet wird – es findet keine Datenübertragung an Google oder andere Dritte statt. Matomo erfasst und speichert erst dann Cookies bzw. Nutzungsdaten, wenn Sie der Kategorie "Statistiken" im Cookie-Banner ausdrücklich zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); ohne diese Einwilligung findet keine Messung statt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner widerrufen.

6. Kontaktformular

Das Kontaktformular auf dieser Website wird über SureForms bereitgestellt, einem lokal auf unserem Server laufenden Formular-Plugin ohne Weitergabe der Daten an Dritte.

7. Online-Aufnahmeformular (Behandlungsvertrag)

Für den Abschluss des Behandlungsvertrags stellen wir ein Online-Formular bereit (ebenfalls über SureForms), über das Sie Name, Anschrift, Geburtsdatum, Telefonnummer und E-Mail-Adresse angeben sowie den Vertragsbedingungen zustimmen. Diese Daten verarbeiten wir zur Vertragsanbahnung und -abwicklung sowie zur Rechnungsstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Seite mit dem Formular ist nicht öffentlich verlinkt; den Zugang erhalten Sie nach der ersten Kontaktaufnahme.

8. Freiwilliger Vorbereitungsbogen vor dem Erstgespräch

Auf derselben Seite wie der Behandlungsvertrag bieten wir einen freiwilligen Kurzfragebogen zur Vorbereitung des Erstgesprächs an. Abgefragt werden Name, E-Mail-Adresse sowie – jeweils optional – thematische Angaben zum Anliegen, eine kurze Freitextbeschreibung, Angaben zu früheren Behandlungen und aktuellen Medikamenten, eine Frage zu Suizidgedanken oder Selbstverletzung sowie die gewünschte Gesprächsform. Es handelt sich dabei um Gesundheitsdaten im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die Sie vor dem Absenden gesondert bestätigen und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Das Ausfüllen ist zu keinem Zeitpunkt Voraussetzung für einen Termin; Sie können alle Angaben offenlassen und im Gespräch klären. Die Angaben werden per E-Mail an unsere Praxisadresse übermittelt, dort zur Vorbereitung Ihres Termins verwendet und anschließend Teil der Behandlungsdokumentation. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

9. Selbsttests / Kurz-Checks

Auf einzelnen Seiten bieten wir kurze, wissenschaftlich validierte Selbsttests an (u. a. PSS-10, PHQ-9, GAD-7, CSI-4). Diese Tests laufen vollständig in Ihrem Browser: Ihre Antworten und das Ergebnis werden ausschließlich lokal auf Ihrem Gerät berechnet und zu keinem Zeitpunkt an unseren Server oder an Dritte übertragen, gespeichert oder protokolliert. Es findet daher keine Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der DSGVO statt. Die Tests ersetzen keine Diagnose und kein persönliches Gespräch.

10. Kurzformulare (GROW-Interesse, Unternehmenskooperation)

Auf den Seiten "Arbeit & Erschöpfung" (Interesse am GROW-Kurs) und "Für Unternehmen" (Interesse an einer Kooperation) bieten wir kurze Formulare an, bei denen Sie lediglich Name, E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer (und bei Unternehmensanfragen zusätzlich den Firmennamen sowie optional ein kurzes Anliegen) angeben. Diese Daten nutzen wir zur Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Beim Formular für Unternehmenskooperationen können Sie zusätzlich freiwillig einwilligen, dass wir Sie auch darüber hinaus zu diesem Thema proaktiv kontaktieren dürfen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese Einwilligung können Sie jederzeit formlos, z. B. per E-Mail an kontakt@perspektra.de, widerrufen; die Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.

11. YouTube-Videos (Klick-zum-Laden)

Auf der Seite "Arbeit & Erschöpfung" binden wir ausgewählte YouTube-Videos ein. Diese sind zunächst nur als Vorschaubild eingebunden – es findet keine Verbindung zu YouTube statt, solange Sie nicht aktiv auf das Vorschaubild klicken. Erst durch Ihren Klick wird das Video im datenschutzfreundlichen erweiterten Modus (youtube-nocookie.com) geladen, und es kann eine Verbindung zu YouTube (Google Ireland Limited) mit Übertragung von Daten wie Ihrer IP-Adresse hergestellt werden; es gilt dann die Datenschutzerklärung von Google. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den aktiven Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

12. Google Ads Conversion-Tracking

Wir nutzen Google Ads Conversion-Tracking, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Dabei wird erfasst, wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen und anschließend eine bestimmte Handlung ausführen, zum Beispiel einen Terminbuchungslink anklicken oder das Kontaktformular absenden. Dabei können personenbezogene Daten wie Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden, auch in die USA. Das Tracking wird erst aktiv, wenn Sie der Kategorie „Marketing“ in unserem Cookie-Consent-Tool zugestimmt haben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

13. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Formular

Wenn Sie uns per E-Mail oder über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO.

14. Informations-E-Mails nach einem Selbsttest

Im Anschluss an einen Kurz-Check können Sie freiwillig Ihre E-Mail-Adresse hinterlassen, um dazu eine fachliche Einordnung und Arbeitsmaterialien zu erhalten. Verarbeitet werden dabei Ihre E-Mail-Adresse, das gewählte Themengebiet, die aufgerufene Seite sowie Zeitpunkt und IP-Adresse Ihrer Bestätigung. Ihre Antworten aus dem Selbsttest werden dabei nicht übermittelt und nicht gespeichert.

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Sie erhalten zunächst eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach Ihrer Bestätigung versenden wir weitere Nachrichten. Bestätigen Sie nicht, löschen wir Ihre Angaben automatisch nach 30 Tagen.

Da das Themengebiet Rückschlüsse auf ein gesundheitsbezogenes Anliegen zulassen kann, stützen wir diese Verarbeitung auf Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Zur Dokumentation speichern wir den Wortlaut der Einwilligung sowie Zeitpunkt und IP-Adresse der Bestätigung (Art. 5 Abs. 2 DSGVO).

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. In jeder E-Mail finden Sie dazu einen Abmeldelink; ein Klick genügt. Nach der Abmeldung löschen wir Ihre Daten innerhalb von sieben Tagen. Alternativ genügt eine formlose Nachricht an kontakt@perspektra.de.

Der Versand erfolgt über unseren eigenen Webserver in Deutschland. Es kommt kein externer Newsletter-Dienstleister zum Einsatz, Ihre Adresse wird nicht an Dritte weitergegeben. Eine Auswertung des individuellen Öffnungs- oder Klickverhaltens findet nicht statt.

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. Dokumentationspflichten für Heilberufe) dies vorsehen.

16. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

17. Zuständige Aufsichtsbehörde

Thüringer Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (TLfDI), Häßlerstraße 8, 99096 Erfurt (Postanschrift: Postfach 900455, 99107 Erfurt), Telefon: 0361 57-3112900, E-Mail: poststelle@datenschutz.thueringen.de.